Bougie artisanale fabriquée à la main en BRETAGNE
Cire végétale europeene sans OGM
Fragrance de GRASSE
Parfum fleur de coton
Pyramide olfactive
- Famille Olfactive : Floral
- Notes de tête : Rose, ylang-ylang
- Notes de coeur : Fleur de coton, jasmin
- Notes de fond : Musc, fève tonka
Contenant en verre recyclable
Mèche en coton
Contenance 130g
Durée de combustion +/- 30h
Sans CMR
Sans Phtalate
Cruelty Free
Vegan Friendly
BOUGIE HOELA Fleur de coton
- Adaptée aux petites et moyennes pièces
- Parfumage progressif et rémanent (optimal au bout d’environ 20 minutes).
- Pas de limite d'espace dès lors que la bougie reste sous surveillance.
- Contenance : 130g
- Durée de combustion : environ 30 heures
- Format : hauteur 6cm; diamètre 8cm
La marche à suivre de retour, décrit ci-dessous, n'est valable que pour des articles ne faisant pas l'objet d'une tarification réduite à l'occasion d'une vente flash ou de toute autre opération spéciale hors soldes. Ces derniers ne seront donc, ni repris, ni échangés (sauf défaut apparent).
Marche à suivre pour le retour
Lors de la réception de sa commande et si un ou des articles ne lui conviennent pas, le Client à la possibilité de nous les retourner pour en effectuer l’échange ou en demander le remboursement. Le Client a 14 jours pour se rétracter à partir de la date de réception de son colis.
Les produits retournés doivent impérativement être dans leur état d’origine (ne pas avoir été utilisé, ne pas être imprégnés d’odeurs et muni de l'emballage et de toutes les étiquettes d’origines). Si le ou les produits retournés ne respectent pas ces conditions, ils ne pourront être ni repris, ni échangés.
Pour tout remboursement ou échange d'un produit ou de plusieurs, il suffit au Client de nous le(s) retourner par le transporteur de son choix accompagné(s) du bon de retour dûment rempli et fourni avec sa facture à l’adresse suivante :
TERRASENSA
48 rue Basse,
29600, MORLAIX, FRANCELes frais de retour restent à la charge du Client. Seule une erreur de notre part au moment de la préparation de sa commande peut prétendre à un avoir correspondant au montant des frais de livraison engagés. Les avoirs ont une validité de 3 mois à partir de la date de leur création. Les remboursements seront systématiquement effectués sous 14 jours après la réception du retour.
Pour effectuer un retour, vous devez impérativement nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.
Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant)
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 14 jours après la livraison.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter via terrasensa.fr.
Articles soldés (le cas échéant)
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.
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Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à :terrasensa@contact.fr
Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.
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En dessous de 50 euros, la facturation d'un forfait livraison sera appliquée au total de commande et sera d'un montant TTC forfaitaire de 7 euros.
Envoi rapide et soigné par Collissimo sous 72h ouvré
- Allumer la bougie seulement sur une surface résistante à la chaleur, dans une pièce ventilée et éloignées d’objets et matières inflammables.
-Lors de la première utilisation laisser brûler la bougie 2 ou 3 heures, jusqu’à ce que la totalité de la cire soit devenue liquide en surface.
- Couper régulièrement la mèche (longueur idéale de 3 à 5mm).
- Vérifier que la mèche est droite et centrée au moment de l’éteindre.
- Il est recommandé d'aérer son intérieur après avoir fait brûler une bougie.
